ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับข้อความแจ้งว่าถาดตลับหมึกพิมพ์ติดขัดอยู่เสมอ
ขั้นแรก ให้ลองตรวจสอบว่าถาดติดจริงหรือไม่ หากคุณพบว่าเป็นเช่นนั้น และขั้นตอนด้านล่างนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ถาดอาจติดขัด ปัญหาต่างๆ เช่น ชุดทำความสะอาดสกปรก คำล็อคแคร่ทำงานผิดปกติ หรือการลบแสงผิดพลาด (ซึ่งอาจหมายถึงปัญหาเซ็นเซอร์วัดแสง) อาจทำให้เกิดปัญหาได้ นอกจากนี้แถบนำทางที่ขาดการหล่อลื่นอาจเป็นปัญหาได้ ขอแนะนำให้คุณส่งเครื่องพิมพ์ไปซ่อมหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง
ตะแกรงสกปรกอาจทำให้การเคลื่อนที่ด้านข้างของที่ยึดปากกาอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาในการติดตั้งคาร์ทริดจ์อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน ตรวจสอบว่ามีสิ่งแปลกปลอมหรือกระดาษติดที่ปลายล่างของตัวยึดหรือไม่ หากสายรัดที่ยึดปากกาชำรุดหรือวางไม่ตรง อาจส่งผลให้ที่ยึดปากกาเคลื่อนที่ไม่ถูกต้อง หากปัญหาเหล่านี้ ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ยกเว้นปัญหากระดาษติดและการติดตั้งตลับหมึก โปรดไปที่หน่วยซ่อม
ก่อนที่จะเพิ่มเครื่องพิมพ์ ให้ค้นหาไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่ายก่อน และติดตั้งลงในเครื่องของคุณ เนื่องจากจะต้องใช้ไดรเวอร์ในภายหลัง หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ คุณสามารถลบเครื่องพิมพ์ที่คุณเพิ่งติดตั้งได้
การนำกระดาษที่ติดออก:
กระดาษติดอาจทำให้ถาดตลับหมึกไม่สามารถขยับได้
ย่อหน้าแก้ไขเพื่อความชัดเจน:
หากต้องการนำกระดาษที่ติดออก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ
2. เปิดฝาช่องและนำกระดาษ วัตถุแปลกปลอม หรือเศษที่ติดอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์ออกอย่างระมัดระวัง
3. ตรวจสอบบริเวณตลับหมึก ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหว และถาดจ่ายกระดาษว่ามีสิ่งกีดขวางหรือไม่ และนำออก
4. เมื่อขจัดสิ่งกีดขวางทั้งหมดแล้ว ให้ประกอบเครื่องพิมพ์กลับเข้าไปแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
5. เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และลองใช้ถาดตลับหมึกอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เวลาโพสต์: 12 มิ.ย.-2024
