ไม่สามารถแชร์เครื่องพิมพ์ได้เนื่องจากชื่อไม่ถูกต้อง

ในเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) ของบริษัทแห่งหนึ่ง เครื่องพิมพ์เลเซอร์ Canon เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งและตั้งค่าให้แชร์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายภายใต้ชื่อการแชร์ “Cannon” อยู่ดีๆ วันหนึ่ง การพิมพ์ผ่านเครือข่ายก็หยุดทำงาน ทั้งๆ ที่เครื่องพิมพ์ยังคงทำงานได้ตามปกติในเครื่องโลคัล บนคอมพิวเตอร์ระยะไกล ไอคอนเครื่องพิมพ์จะปรากฏเป็นสีเทา และสถานะจะแสดงเป็น “ออฟไลน์” ตลอดเวลา

คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับเครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์ได้โดยไม่มีปัญหา แสดงว่าไม่มีความผิดพลาดทางฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์เอง นอกจากนี้ เมื่อดูทรัพยากรและเครื่องพิมพ์ที่แชร์ผ่าน "เครือข่ายใกล้เคียง" บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ก็จะแสดงผลได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าการสื่อสารผ่านเครือข่ายทำงานได้ตามปกติ

เนื่องจากสงสัยว่าพอร์ตการพิมพ์อาจเป็นปัญหา จึงได้เพิ่มพอร์ตการพิมพ์เครือข่ายในคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ พอร์ตใหม่ถูกเพิ่มสำเร็จและเหมือนกับพอร์ตเดิมทุกประการ แต่การพิมพ์ผ่านเครือข่ายยังคงใช้งานไม่ได้ เมื่อตรวจสอบข้อมูลของเครื่องพิมพ์ใน "Network Neighborhood" อย่างละเอียด พบว่าชื่อเครื่องพิมพ์ไม่ใช่ "Cannon" แต่เป็น "Cannon" ที่มีช่องว่างเพิ่มมาหนึ่งช่อง การลบช่องว่างนี้ออกทำให้การพิมพ์กลับมาใช้งานได้ตามปกติ

จากประสบการณ์นี้ สรุปได้ว่า แม้ว่าชื่อเครื่องพิมพ์และชื่อไฟล์อาจมีช่องว่างอยู่ท้ายชื่อโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่เมื่อเพิ่มพอร์ตการพิมพ์ผ่านเครือข่าย คอมพิวเตอร์จะตีความช่องว่างที่อยู่ท้ายชื่อว่าเป็นอักขระที่ไม่ถูกต้องและละทิ้งไป ทำให้ชื่อเครื่องพิมพ์ไม่ตรงกันและส่งผลให้พิมพ์ไม่สำเร็จ