เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้และแสดงข้อความ “ข้อผิดพลาด – การพิมพ์” เราควรทำอย่างไร?

วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ |
การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เป็นปกติ แต่แสดงข้อผิดพลาดในการพิมพ์ |

เข้าไปที่ตัวเลือก [อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์] เพื่อตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ปัจจุบันและยกเลิกเอกสารที่พิมพ์ทั้งหมด การพิมพ์อาจหยุดลงเนื่องจากกระดาษหมดหรือสาเหตุอื่นๆ คุณสามารถรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ หรือตรวจสอบการตั้งค่าไดรเวอร์และพอร์ตได้ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยละเอียด:
1. ขั้นแรก เปิด [แผงควบคุม] – [อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์] ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกขวาเพื่อเปิดเมนู เลือก [ดูสิ่งที่กำลังพิมพ์อยู่ตอนนี้] คลิก [เครื่องพิมพ์] ที่มุมบนซ้าย และเลือก [ยกเลิกเอกสารทั้งหมด] หากคุณต้องการพิมพ์ต่อ คุณเพียงแค่เลือกพิมพ์ในเอกสารอีกครั้ง

2. อาจมีการพิมพ์เอกสารจากระยะไกล เนื่องจากกระดาษหมด หมึกหมด ฯลฯ ทำให้เอกสารที่ค้างอยู่ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณสามารถปิดเครื่องพิมพ์ก่อนแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถพิมพ์ได้ตามปกติหรือไม่

3. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้งหลังจากยกเลิกเอกสารทั้งหมดแล้ว

4. อาจเป็นไปได้ว่าการเลือกพอร์ตไม่ถูกต้อง ในตัวเลือก [เครื่องพิมพ์และแฟกซ์] ให้คลิกขวาที่ [เครื่องพิมพ์] – [คุณสมบัติ] – [แท็บพอร์ต] เพื่อตรวจสอบว่าการตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

5. คุณสามารถค้นหา [Print Spooler] ได้ในตัวเลือก [Service] ดับเบิ้ลคลิก หยุดที่จุดกึ่งกลางปกติ พิมพ์ [Spool] ใน [Start]-[Run] เปิดโฟลเดอร์ [PRINTERS] แล้วคัดลอก ลบทุกอย่าง แล้วคลิก [Start]-[Print Spooler Print Service] ในแท็บ General